Themenmanagement
JP│KOM Themenmanagement-Tool: Integrierte Kommunikation in ausdifferenzierten Medienlandschaften
Das JP│KOM Themenmanagement-Tool stellt in Unternehmen mit komplexen Kommunikationsaufgaben und umfangreichem Medienportfolio kohärente Botschaften sicher. Gleichzeitig erhöht das
Themenmanagement-Tool die Effizienz der Redaktionsarbeit und reduziert den Koordinationsaufwand.
Die Zielsetzungen:
- Integrierte Kommunikation. Kohärente Vermittlung der Unternehmensbotschaften in allen Medien/für alle Stakeholder (Kunden, Mitarbeiter, Investoren, Öffentlichkeit)
- Dramaturgie. Zentrale Verteilung der Themen und Inhalte auf die Medien/Kommunikationskanäle im Zeitverlauf
- Effizienz/Effektivität. Straffung und Vereinheitlichung der Prozesse, Fehlerreduzierung
- Transparenz. Überblick über alle kommunikativen Aktivitäten für alle Prozessbeteiligten
- Cockpit-Funktion für den Leiter/die Leiterin Unternehmenskommunikation. Steuerung und Controlling der internen und externen Kommunikation auf einen Blick.
Umsetzung:
- Themenorientiertes Kommunikationsmanagement. An die Stelle der medienorientierten Planung tritt das inhaltsbezogene
Themenmanagement in drei Schritten: 1. Thema, 2. zielgruppenadäquate Medienauswahl, 3. Adaption der Inhalte und Botschaften für die jeweiligen Medien.
- Web- und datenbankgestütztes Tool. Das JP│KOM
Themenmanagement-Tool ist webbasiert, es wird auf einem externen Server oder auf dem Server des Unternehmens installiert. So haben alle am Redaktionsprozess Beteiligten – Mitarbeiter verschiedener Abteilungen und Standorte wie auch externe Dienstleister – darauf Zugriff.
- Integration von Themen- und Redaktionsmanagement: Eine Datenbank für das Redaktionsmanagement aller Medien/Kommunikationskanäle. Für die Redaktionsplanung sind sämtliche Themen- und Aktivitätenpläne, die Redaktionspläne interner und externer Medien sowie die Messe- und Anzeigenpläne integriert.
- Single Source-Multiple Media-Prinzip und duale Eingabe. Jede Aktualisierung an einer Stelle (Thema/Medium) wird automatisch in die anderen Pläne übernommen.
- Volltext-Themensuche und Q&As. Die Volltext-Themensuche erleichtert das Auffinden von Informationen. Themenbezogene Links zu Q&As und freigegebenen Texten stärken die One Voice Policy.
- Cockpit-Funktion. Die Leitung der Kommunikationsabteilung erhält auf einen Blick eine Übersicht über alle Aktivitäten. So können die laufenden und geplanten Maßnahmen jederzeit mit den strategischen und taktischen Unternehmenszielen abgeglichen und ggf. neue Themenschwerpunkte gesetzt werden.
Trend in der Unternehmenskommunikation: inhaltsbezogenes Kommunikationsmanagement (Abb. nach Prof. Dr. Claudia Mast, Lehrstuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik der Universität Hohenheim).
Ausbau zum Krisenmanagement-Tool 
